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课程收益：

质量，是企业生存和发展的永恒主题，从早期的TQC到近期的ISO9000质量管理标准，从
广泛开展的QCC活动到6σ新思维，都凝聚了中国企业追求质量的孜孜以求的远大目标。如何让现场质量改善能落到实处,并能为企业家建立又赚钱以快乐的质量管理文化,通过多年的辅导实践的总结，为企业提供一套具实战特色的现场质量管理系统框架与实战技术，实现高质量水准的共同愿景。该方法从现场质量管理心法，技法入手，剖析了现场质量管理的多重陷阱,融入了若干实战性的管理工具及质量心理学调整技术，简单易懂，立竿见影。

课程内容：

 模块一：现场质量管理人员素质提升
 正确认识现场质量管理
 情景: 质量, 对一家企业到底意味着什么？
 焦点：现场质量管理的定义与现况缺失分析？
 陷阱：现场质量管理在企业中意义与作用是什么？
 现场质量管理在企业中到底面临主要问题及挑战是什么？
 现场干部如何引导所属员工树立质量意识？
 现场质量管理人员的角色认知与定位
 现场质量管理人员的地位和使命是什么？
 现场质量管理人员在执行中倒底扮演的角色和作用是什么？
 解决现场质量管理人员不愿”做”问题？
 现场质量管理人员的自我管理的四项基本修炼？
 模块二：管理与控制现场的质量实战工具
 品管七大手法
 品管七大手法的目的与利钝
 品管七大手法实施过程中的六大元素
 精通品管七大手法的三大要领，四大重点
 从手法是否能迈向意识革新？
 新品管七大手法
 新品管七大手法与品管七大手法在企业管理应用中的不同之处
 新品管七大手法实战技术与核心要点
 案例分析：我如何活学活用？
 作业标准
 为什么企业需要作业标准？
 解读作业标准的七大要点？
 制定作业标准的七项基本原则, 七大步骤与核心要点
 案例分析：从作业标准中获得智慧？
 QC工程表
 QC工程表不要再流于形式了？
 QC工程表的制作方法
 如何活用QC工程表的秘笈
 防呆对策
 解读防呆对策的七要点
 失神失误发生的七大要因
 防呆对策七大技法
 案例分析：透过案例看真相
 目视品质管理
 目视品质管理的七要点
 目视品质管理的七大步骤与要点
 维持、改善目视品质管理活动七关键
 失效模式与效果分析FMEA, 失效树分析FTA
 解读与实践工程FMEA与FTA七要点
 制定实践工程FMEA与FTA七项原则
 案例分析：为什么称之为预防技术
 模块三：管理与控制现场的质量实战技法
 如何发现问题和解决问题
 剖析现代企业管理发现与解决问题的陷阱，为什么总背着工具箱到现场找卖家？
 问题的定义与分析方法四项基本原则？
 PDCA循环内在精髓及操作要领及5W1H与五个为什么方法？
 问题解决方法的八项实战技术？
 持续改进项目执行技法
 现场质量改善七工具在项目改善中的应用技巧
 如何让项目不要陷入迷宫，结果何处寻找？
 项目执行的成功之术？
 案例分析：一套项目改进的技术模板，融入了世界500强企业的实战经验与精典智慧