课程分类:品质管理
授课老师:
适用对象:董事长、总(副)经理、总监、企业中高阶质量主管及企业生产相关的中高层管理人士
课程报价:12000元
会员价格:9折
授课时长:2天
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课程收益:
通过情景案例的讨论、实际问题解析以及指定行动作业等教学形式,帮助企业具体了解“质量绩效管理与执行”哲学与方法,从而促使他们决定开始计划必要的行动,从而变革企业的管理文化,让质量像管理财务那样成为企业管理中永恒不变的核心要素;同时掌握如何把 “质量绩效管理与执行”的实战技术一步步应用到日常工作和关系中的核心方法,
课程内容:
模块一:重思质量绩效管理与执行的策略
破解质量绩效管理与执行的黑洞:有利润不代表有现金,高效不代表绩效
情景: 质量绩效管理与执行对一家企业到底意味着什么?
陷阱:突破绩效管理的假象,打破传统虚拟利润中心?
质量绩效管理为什么“执行”不下去
如何从质量绩效管理的误区中迈向高速阳光大道?
为什么那些周密的计划总是付之东流,原因究竟可在?
侦测质量绩效管理与执行系统制约:写出系列表象问题,找到问题的根源
为什么企业家允许质量绩效管理有病不治---如何用科学方法进行诊断?
企业家对质量绩效管理与执行到底在乎吗---企业家的共同语言就是“钱”?
企业如何对质量绩效管理与执行的症状进药店抓药?
企业如何通过问题深入分析找到各个表象问题背后根源—质量预防技术10的规则?
案例演练:鱼骨图化平凡为神奇?
提出质量绩效管理与执行的解决方案:解决问题冲突点,提高最弱部门能力
木桶原理:提高最短的那块木板就是突破质量绩效管理与执行起点。
焦点:没有任何借口的执行技术
案例演练:神奇的力量—因果矩阵与行动方案
质量绩效管理与执行的 “纽崔莱”: 质量零缺陷管理理念
原理:工作=(业务+关系) x 哲学
开车:如何第一次就把正确的事情做正确?
焦点:现代质量管理的“2个基本概念”及四项基本原则
模块二:质量绩效管理与执行的运营改造
建立质量绩效管理系统
企业质量绩效管理策略与目标制定?
企业质量绩效管理目标分解技术?
建立质量绩效管理的运营实操流程和策略?
质量绩效管理的系统组建技巧—如何化阻力为动力?
质量管理绩效实施监控与差距分析
质量管理绩效体系设计与推动实施的全过程?
如何运用麦当劳的倡导系统实施过程监控?
差距分析:找到质量管理绩效的缝隙?
案例演练:质量绩效管理的亚健康?
质量绩效管理的 “执行胶囊”
执行心态:从考状元的故事前后谈执行力的核心?
执行约束:为什么不能被执行到底---建立共同愿景?
执行行为:执行力的七大黄金法则?
模块 三:质量绩效管理与执行的绩效改造“维生素”
流程图管理的技法
思想: 流程图的分析是否可以找到问题的根源?
焦点: 绘制完整流程图的关键步骤与核心方法?
案例分析:我的流程在哪里?
绩效改造的剑术
品管七大手法---鱼骨图与柏拉图分析?
行动方案:5W1H及对比法?
计数型量测系统分析
在质量咖啡厅遥控企业的质量状态---推移图的神奇力量?
案例分析:项目改进的实现---与企业家沟通魅力无限?
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