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课程收益：

一、 课程描述

在企业管理和运行中，中层管理者承担着承上启下的重要作用。中层的责任感和执行力在某种程度上决定着企业的兴衰成败，所谓“成也中层，败也中层”。如何提升中层管理者的责任意识，清晰界定职责，找准角色定位？中层管理者在执行中主要应做哪些事情，需要具备哪些知识和技能？如何提升执行能力，成长为一名出色的管理者？依然是困扰企业领导和中层管理者自身的问题。
本课程开发和主讲者刘大星教授中西方文化理论根基深厚，具有30年以上职场体验，长期研究和讲授企业管理、企业文化、学习型组织等方面的课程，并深入企业指导实践，是一位集学者、记者、培训者、咨询者于一身的企业管理实战派专家。其讲课风格学风严谨，观点新颖，幽默生动，集理论、案例、故事、游戏、工具、演练于一体，近年来讲授该课程百场以上，好评如潮，被誉为业内最精彩的执行力课程之一。
本课程围绕当前执行力建设的几个关键问题，设计了三大模块，着重对中层管理者的责任和执行进行分析，力求通过讲练结合、团队互动方式，使学员在以下方面有较大收获：（一）执行和执行力的核心理论和主要特征；（二）当前执行力存在的主要问题和表现；（三）中层在组织中的定位与角色认知；（四）中层的责任和职业品格；（五）中层在执行中的主要职责；（六）中层执行力提升的方向和途径。本课程以领导学、组织行为学、管理心理学等理论为基础，以解决客户问题为导向，使客户物有所值、物有超值。

课程内容：

课程提纲

第一模块：赢在执行——执行力的核心要素、现实表现与对策
1．执行与执行力：执行与执行力/执行力就是找到能够执行的人/执行力就是不折不扣的把份内的事情做到位/执行力的三个标准：一般、优秀、卓越
2．呼唤罗文：罗文九种品质构架图/罗文信条/鲍威尔如何从清洁工成长为四星上将
3．高效执行者的八种特征：强烈的进取心、快速的反应能力、卓越的领导才能、较强的表达交流能力、较强的分析能力、创造性、优秀的合作精神、正直的品格
4．执行力差的原因分析：文化原因：亲情文化、惰性文化、面子文化/制度原因：制度结构的缺陷/管理原因：职业化意识的缺乏
5．不能重用的十二种人：不能创新；不肯助人；缺乏适应能力；能力局限；自以为是；缺乏敬业精神；言语失察；自由散漫；影响团结；自吹自擂；口才欠佳；形象不佳
6．如何考察干部：敬业干部与官僚干部的八大区别/考察干部八看法
7．执行力就是不折不扣的把份内的事情做好：执行力的衡量标准：按质、按量、按时
8．如何造就执行力：执行力是危机意识逼迫出来的/执行力是优胜劣汰锤炼出来的/执行力是卓越领导培养出来的/执行力是素质能力彰显出来的/执行力是团队协作配合出来的/执行力是有效机制规范出来的/六个现代化构建高效执行力组织/执行力的六大宝典
9．执行力训练：团队构建、同心杆、价值观淬取

第二模块：重在中层——中层管理者的责任、品格与执行角色
1.关于责任和品格的解读：中国儒家文化倡导的标准：忠、信、仁、智、勇/恭、宽、惠、敏、信/敬天、尽责、爱人/中国传统商业伦理：诚信、厚德、修业、忠恕/西方公司道德规范：敬业、专业、职业、创业/中国当代企业员工品格要求：忠诚、明理、尽责、超越
2．企业中层责任与品格评估：中流砥柱/可信可靠/打工心态/明哲保身/缺乏自律
3．普遍性的表现：服从命令/忠于职守/上传下达/ 视野局限/创新不足/能力欠缺
4．中层管理者在组织中的定位：承上启下者//现场指挥者/协调者/组织者/教练员
5．中层管理者在组织中的作用：高层智慧的转化作用/组织战略的实施作用/绩效目标的推动作用/组织运行的保障作用/上下之间的纽带作用/劳资矛盾的缓冲作用/员工行为的楷模作用/对外形象的窗口作用
6．中层管理者在执行中的两大基本职责：第一，如何辅佐上司：努力理解和把握上司的意图；忠诚的贯彻执行上司的指令；恰倒好处的为上司出谋划策；在各种场合树立上司的威望；与上司保持不远不近的距离；关心爱护上司的身体和家庭/第二，如何管理下属：为下属树立良好的职业形象；为下属提供充分的成长机会；向下属提出明确的工作要求；令下属乐于并主动做事；实施有效的授权与控制；创造良好的学习和工作环境；实施公平的绩效评估
7．中层管理者在执行中的重点工作：执行公司政策/分配任务/培训下属/维持一个安全的工作区域/控制质量和成本/有效的解决问题/创造性的思考/建立团队精神/公正的处理问题/对部门绩效负责/指导和激励员工/确立工作质量和标准/评价下属绩效
8．中层管理者在执行中的关键环节：制定部门目标/实施程序管理/跟进/督导/修正/考核
9.执行力训练：电网、提取核废料

第三模块： 胜在能力——中层管理者提升执行力的方向、途径和方法
1．中层管理者职业化的三个层次与六大要素：三个层次—专业化：从业余选手到职业赛手/
职业精神：敬业、责任、合作、学习、创新/职业伦理与职业规则：哪些做哪些不做/六大要素—目标明确；角色定位；责任承担；能力要求；绩效标准；行为规范
2．中层管理者必备的素质：良好的职业道德/宽广的知识面/娴熟的专业技能/较高的威信/较深的文化素养/良好的职业习惯
3．中层管理者必备的能力：组织能力/学习能力创新能力/沟通能力/协调能力/激励能力/培养下属的能力
4．学习能力：为什么学/学什么/怎么学/自我学习/团队学习/学习制度/学习方法
5．沟通能力：听清楚/说明白/看清楚/问明白/非肢体语言/肢体语言/沟通障碍/沟通工具
6．激励能力：激励形式—物质激励/精神激励/榜样激励/感情激励/表扬激励/目标激励/荣誉激励/兴趣激励/参与激励/内在激励/晋升激励
7．创新能力：阳光思维—创新思维/双赢思维/感恩思维/赞美思维
8．管理能力：时间管理/情绪管理/压力管理/愿景管理
9．执行力训练：愿景塔、冰地生存

三、有关说明

本课程为一至兩天时间
主要特色：案例教学、讲练结合、掌握工具、提升能力
培训费：（不包括交通、食宿费）

附：讲师简介中国学习型组织和企业文化资深专家——刘大星教授



学术背景：中国职工教育和职业培训协会学术委员、中国文化研究会企业文化专业委员会研究员、中国亚太经济发展研究中心研究员、北京华夏基石企业文化顾问公司资深咨询师、英国剑桥大学国际培训师、山东省委宣传部企业文化建设专家委员会委员、山东医药行业企业文化研究会专家委员会主任、山东大学客座教授、名家黄埔大讲堂、中华培训网特邀讲师、原《现代企业教育》杂志社社长、总编辑、编审。长期从事企业管理、学习型组织、企业文化的研究、培训和咨询工作，在国内报刊发表著述80万字，著有《成人教育管理学》、《学习型组织与五项修炼》、《共同愿景——创建学习型组织培训教程》等专著。主持学习型组织和企业文化高层论坛等多次大型会议，出访日本、美国、法国、德国等11个国家和地区进行国际交流。在国内举办学习型组织、企业文化讲座和系列培训270余场，应邀到300余家企事业单位进行内训，指导150余家企事业单位创建学习型组织和企业文化实践，担任多家企业和咨询公司管理顾问，为国内学习型组织和企业文化著名专家。
服务客户：太原钢铁公司、中国重汽集团、中国新兴建设集团、大庆石油管理局、胜利石油管理局、北京松下彩管、上海展华电子、辽宁锦石化公司、国美电器、中国核工业集集团、中原油田、沈阳飞机制造公司、北京静雅集团、上海隧道、沧州供电公司、莱芜钢铁集团公司、上海医药集团、山东移动、湖北电力研究院、齐鲁石化公司、河南电力集团、青岛恒丰银行、河北烟草公司、湖南移动、山东建设银行、中国邮政集团公司、东明石化集团、邯郸交运集团、得益乳业、深圳盐田港集团、广西龙滩水电、辽宁抚顺石化集团、天津大港油田、秦皇岛港集团公司等。
主要讲授课程和咨询项目：学习型组织与知识型员工、企业变革与领导力、高效团队与卓越执行力、企业文化与品牌建设、管理者思维创新、愿景管理、培训师培训等。