课程分类:人力资源
授课老师:闫伟
适用对象:企业各层级管理人员,或有待于提拔到管理岗位的后备干部;
课程报价:40000元
会员价格:9.5折
授课时长:2天
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课程收益:
本课程内容将从认识管理、角色、职责、修炼等四个方面,阐述管理者必要的角色认知,让管理者在职业意识和职业素养上得到全方位的提升,真正使其成为企业名副其实的“中坚力量”。
课程内容:
第一章:做一个合格的管理者
一、认识管理
什么是管理
管理的概念
管理的过程
什么是有效的管理
管理者管理能力的基本要素
进入管理者的角色
管理者的归属感
管理者的压力感
管理者的危机感
从执行者到管理者转变
管理者的四项职责
传导与执行的职责
诊断与改善的职责
锚定与培育的职责
引导与激励的职责
二、管理者的三种角色
作为上司下属的角色
上司的委托人、经营者的替身
职业经理的角色功能
下属经理常犯的错误
下属角色的四项准则
要学会“管理上司”
作为平级同事的角色
客户、资源、信息传播者
同事常见的现象
同级关系六貌
人际沟通的冰山模式
处理冲突的五种策略
作为下属上司的角色
管理者、团队领袖、教练、绩效伙伴、游戏规则的制定者和维护者
上司的角色回归
拿起领导放下管理
如何理解领导和领导力的概念
职位权利和个人权利
通过教练改变员工行为
上司角色的七大变化
三、合格管理者必备的工作技能
时间管理
把你的时间花在刀刃上
简单管理,结果为王
什么样的事情是你优先选择做的
善于计划,赢得时间
识别工作的轻重缓急
培养时间管理的好习惯
目标管理
目标管理的真谛
目标管理可能存在的问题
目标管理的工作流程
目标制定的工作程序
设定目标的七大步骤
正确用人
正确用人的策略
正确用人的法则
正确用人的标准
正确用人的胸怀
正确用人的胆识 有效授权
有效授权的真正含义
管理者不授权可能的原因
有利于达成良好授权效果的时机
有效授权的步骤
有效的授权监控
授权有度,掌握分寸
管理者的授权禁忌:不越权
有效激励
从需求层次看激励策略
非货币激励的方法与效果
愿景激励使人看到希望
目标激励使人产生动力
授权激励使人有信任感
荣誉激励使人受到尊重
感情激励使人温暖感动
参与激励使人做主人翁
晋升激励使人严于律己
危机激励使人居安思危
惩罚激励使人倍感压力
因人而异的激励艺术
第二章:管理者高效执行力与和谐关系打造
一、提升执行力的方法与步骤
第一步:树立责任意识
执行思维原则
绝对服从原则
第二步:理清自身角色
要知道自己是吃哪碗饭的
第三步:做执行型人才
什么样的人是执行型人才
哪些人不是执行型人才
执行型人才的八大特质
第四步:学会高效沟通
沟通常见障碍与解决之道
同理心倾听与有效的询问
高效执行中向上沟通要点
同事间善意沟通消除隔阂
不同性格特征的沟通方式
第五步:执行文化归结
构建具有执行力的企业文化
执行的“三讲四化”方法论
二、拥有良好人际关系打造和谐团队
职场内的人际关系协调技巧
“抬”头——如何与你的上司相处?
“伸”手——如何与你的同事相处?
“开”心——如何与你的下属相处?
“动”心——如何与你的客户相处?
职场人际关系发展禁忌
化解人际冲突
避免矛盾发生
防止矛盾升级
化干戈为玉帛
吵架未尝不是好事
冲突中的自我心理调适
改善人际关系
改善人际关系的六个步骤
通过性格力量改善人际关系
不同性格色彩的生命支柱
与不同性格色彩的人际交往原则
与不同性格色彩的人际交往技巧
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